Passageiros relatam constrangimentos, demora no atendimento e suposta discriminação contra moradores do bairro. População cobra providências urgentes das autoridades.
Moradores de Barra do Piraí estão revoltados com uma situação que vem se repetindo há meses e que, segundo diversos relatos recebidos pelo Portal Nossa Região, tem prejudicado diretamente quem precisa utilizar o serviço de táxi para se deslocar até o bairro Caixa D’Água Velha. As denúncias apontam para recusas frequentes de corridas, principalmente nos períodos da manhã e da tarde, sem qualquer justificativa plausível apresentada pelos profissionais.
Um dos casos mais recentes aconteceu no domingo (21). Segundo testemunhas, um passageiro permaneceu por quase 30 minutos tentando conseguir uma corrida no ponto de táxi próximo à Rodoviária Municipal. A cada abordagem, a resposta era a mesma: negativa. Nenhum dos taxistas estacionados no local aceitou realizar o trajeto solicitado para a Caixa D’Água Velha.
Diante das denúncias, a equipe do Portal Nossa Região foi até o bairro para ouvir moradores. Uma mulher relatou que entrou em um táxi sem informar inicialmente seu destino. Quando já estava dentro do veículo, acompanhada de uma criança que passava mal, informou que seguiria para a subida da Caixa D’Água Velha. Segundo seu relato, o motorista ordenou que ela deixasse o veículo imediatamente. Sem alternativa, precisou recorrer a um carro de aplicativo, que levou cerca de meia hora para chegar.
Outro morador afirmou ter passado por situação semelhante. Ao solicitar uma corrida para o bairro, recebeu a orientação para utilizar o transporte coletivo. Conforme seu relato, o taxista alegou que não realizaria o percurso porque seu veículo era elétrico.
O que mais chama atenção é que não há registros oficiais que classifiquem a Caixa D’Água Velha como uma área de risco. Ônibus escolares circulam diariamente pelo local, assim como os veículos do transporte público municipal, que cumprem regularmente seus horários e itinerários.
Pela legislação vigente, o serviço de táxi é considerado de utilidade pública. Em Barra do Piraí, a concessão é realizada por meio de permissão concedida pelo Poder Executivo Municipal. A recusa de corridas só é permitida em situações excepcionais, como risco comprovado à segurança do motorista, excesso de passageiros, transporte de materiais ilícitos ou comportamento agressivo do usuário.
No entanto, segundo os relatos recebidos, nenhuma dessas condições estaria presente nos casos denunciados. Passageiros afirmam que estavam sozinhos, em condições normais e sem qualquer impedimento que justificasse a negativa do serviço.
Especialistas apontam que a recusa imotivada pode configurar infração disciplinar e deve ser alvo de fiscalização pelos órgãos competentes. Diante da quantidade de reclamações, cresce a cobrança para que a Prefeitura de Barra do Piraí, os órgãos de fiscalização e a Câmara Municipal investiguem a situação e apresentem respostas concretas à população.
A pergunta que fica é simples: se ônibus escolares, ônibus de linha e veículos de aplicativo conseguem atender normalmente a região, por que tantos taxistas continuam se recusando a realizar corridas para a Caixa D’Água Velha?
Os moradores aguardam uma resposta. Mais do que isso, esperam respeito, igualdade de atendimento e o cumprimento das obrigações de um serviço que existe para atender toda a população, sem distinção de bairro ou condição social.
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